Entenda seus clientes

Essa distinção é bem importante. Neste artigo, abordaremos as principais estratégias de marketing turístico para provedores de passeios e atividades. A primeira coisa que você precisa fazer é entender seus clientes ideais. Você precisa saber as informações demográficas deles; bem como o que os leva a reservar e como eles preferem reservar.

As perguntas a se fazer durante esta sessão de brainstorming são: O que os motiva [seu cliente ideal] a viajar? Onde eles encontram informações sobre seus destinos? Como eles preferem reservar? O que os incomoda sobre o processo de pesquisa e reserva? Você pode construir pelo menos 3 personas de clientes a partir de suas respostas a essas perguntas.

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Você pode então desenvolver sua marca, site e estratégia de marketing em torno das personas. Mantenha seu ponto de venda exclusivo e o que o move como um negócio em mente. Você precisará transmitir isso de uma forma atraente para atingir seus clientes em um nível mais pessoal. Otimize seu site – Seu site é a base para todos os seus esforços de marketing na internet.

Como tal, você deve otimizá-lo frequentemente para melhorar a experiência do usuário e impulsionar suas taxas de conversão. Se o seu site tem um desempenho ruim em dispositivos móveis, é desorganizado, muito lento ou muito antigo, você definitivamente precisa otimizá-lo. Você pode testar o desempenho e a velocidade do seu site com a ferramenta SEO Grader .