Tintim trackeamento para anúncios pagos

Além de entender como a persona do comprador funciona, também é essencial
entender que os compradores geralmente passam pelos quatro estágios de um
ciclo de compra ao fazer compras.

A fase de conscientização é onde seu público percebe o problema que está
enfrentando. Nesta fase, o conteúdo criado deve responder ou solucionar
dúvidas básicas. Por exemplo, seu conteúdo “Como fazer…” ou um vídeo tutorial.
Após identificar o problema, seu público começará a pesquisar soluções para se
ajudar. É aqui que eles buscarão mais informações. Por exemplo, conteúdos
como estudos de caso.

Nesta fase, os consumidores já estão próximos de comprar seu produto. No
entanto, eles podem estar escolhendo entre seus concorrentes e você. Esta é
uma fase crucial, portanto, o conteúdo que você divulgar deve, em última análise,
ajudá-lo a fechar o negócio. Idealmente, ele deve apresentar as propostas de
valor exclusivas (UVP) de um produto ou serviço, ou seja, os valores que o
tornam singularmente diferente dos seus concorrentes.

Seus clientes satisfeitos já estabeleceram confiança em sua marca devido à
experiência após a compra do seu produto. Para que eles voltem a comprar de
você, é necessário atualizar o conteúdo, como enviar newsletters sobre
lançamentos de novos produtos.
Identificar a jornada de compra e os pontos de contato ajudará você a entender
melhor as diferentes personas, além de determinar a eficácia dos diferentes
canais para contatá-las. Também permite criar conteúdo mais relevante,
dependendo do estágio em que elas se encontram.