Case gamificação corporativa
Evite informações gerais e, em vez disso, apresente seu produto com base nas necessidades do cliente. Um cliente geralmente se interessa por produtos e serviços por três motivos: para ter mais tempo para outras coisas, para resolver um problema ou porque o produto o faz sentir ou ser percebido de uma forma especial.
Espere – Se você tem um cliente que parece interessado, mas não consegue se decidir, não se estresse. Dê um passo para trás e deixe o cliente tomar sua própria decisão. Se não for um acordo na primeira ocasião, talvez seja na segunda ou na terceira. É o cliente quem deve tomar a decisão de compra, não você como vendedor que deve forçá-la.
Pergunte sobre o pedido – Se o cliente decidiu realizar uma transação, você deve verificar se o cliente realmente fez o pedido. Se um departamento de pedidos separado lidar com as compras reais, você poderá acompanhá-los sobre quais de seus clientes fizeram uma compra. Se algum deles não concluiu a compra, verifique o motivo.
Treine e motive-se – Nunca se veja como um estudioso completo, mas certifique-se de desenvolver suas habilidades o tempo todo, ler literatura, familiarizar-se com novas teorias e assistir a palestras. Crie ou participe de redes com outros vendedores. Procure sempre melhorar e você fará negócios melhores.